Werkstudent (m/w/d) Helpdesk

Deine Mission

Du unterstützt unser selbstorganisiertes IT-Team bis zu 20 Stunden die Woche beim First-Level-Support für unsere internen Mitarbeiter*innen – vor Ort am Kölner Standort und per Fernwartung für unsere anderen Standorte.

Du bist mit für die Behebung technischer Störungen verantwortlich. Außerdem kümmerst du die um Accountverwaltung sowie Einkauf, Einrichtung und Auslieferung von Rechnern und Telefonen an unsere Kolleg*innen in den verschiedenen Abteilungen.

Du erstellst und kommunizierst Dokumentationen zum Knowledge Management.

Dein Profil

  • Du hast Lust, in einem selbstorganisierten, kleinen Team zu arbeiten und bringst eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit.

  • Du arbeitest dich gerne in neue Themengebiete ein.

  • Du hast idealerweise Erfahrung in der Anforderungsermittlung mit Stakeholdern aus unterschiedlichen Abteilungen und kannst diese auch an technische Abteilungen kommunizieren

  • Zeitkritisches Arbeiten und die kurzfristige Umsetzung von Wartungsarbeiten bringen dich nicht aus der Ruhe.

  • Du hast ein technisches Grundverständnis und verfügst über grundlegende Netzwerkkenntnisse.

  • Du hast idealerweise Erfahrungen mit der Nutzung von Linux-Systemen sowie Chrome OS.

Was wir dir bieten

  • Ein Stundenlohn von 14 Euro und die Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten

  • Ein selbstorganisiertes Team mit großem Zusammenhalt

  • Interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung und Anwendung neuester Technologien

  • Kostenlose Getränke wie Club Mate, Fritz Limos, Kaffee & Co

  • Deine eigene Büropflanze nach Wahl

  • Entspannung in unserer Lounge mit Wii U, Playstation und Billard

Hört sich interessant an?

Schreib uns einfach, wenn du Fragen hast oder denkst, dass der Job zu dir passen könnte. Richte deine Mail – gerne mit einer Info darüber, was du bisher so gemacht hast – an jobs@jobvalley.tech.

Deine Ansprechperson ist Marieke.